Alle Ihre Kanäle, ein einziges Gespräch
E-Mail, Chat, WhatsApp, SMS und Telefonie in einem einzigen Posteingang — vom Team geteilt und mit dem richtigen Kontakt verknüpft.
Alle Ihre Kanäle in einem einzigen Posteingang
E-Mail, Chat, WhatsApp, SMS und Telefonie kommen am selben Ort an, automatisch mit dem richtigen Kontakt und der richtigen Akte verknüpft. Das gesamte Team sieht dasselbe Gespräch — keine verstreuten Austausche mehr über fünf Apps.
- E-Mail, Chat, WhatsApp, SMS & Telefonie
- Alles mit dem richtigen Kontakt und der Akte verknüpft
- Gespräch vom gesamten Team geteilt
KI-gestärkte Kommunikation, die Nähe schafft
Die KI formuliert Ihre Nachrichten mit dem richtigen Ton um und übersetzt sie sofort auf allen Kanälen. Sie antworten einem niederländisch- oder englischsprachigen Kunden genauso einfach wie in Ihrer Muttersprache — und Ihre Kunden fühlen sich verstanden.
- Umformulierung im richtigen Ton
- Sofortige Übersetzung, alle Kanäle
- Kunden, die sich verstanden fühlen
Alle Ihre Kanäle
E-Mail
Senden und Empfangen pro Nutzer, mit Kontakt und Akte verknüpft.
Chat
Interner Chat zwischen Kollegen und Chat mit dem Kunden, am selben Ort.
WhatsApp
Chatten Sie über WhatsApp direkt aus der Kontaktkarte, ohne das Tool zu wechseln.
SMS
Erinnerungen und kurze Nachrichten, von Ihrer Nummer gesendet.
Telefonie
Integriertes Softphone, Kontaktdatenpop-up und Gesprächsaufzeichnung.
Einheitlicher Verlauf
Das gesamte Gespräch eines Kunden, kanalübergreifend, auf einer einzigen Karte.