Všetky vaše kanály, jedna konverzácia
E-mail, chat, WhatsApp, SMS a telefónia sústredené v jednej schránke — zdieľanej tímom a pripojenej k správnemu kontaktu.
Všetky vaše kanály v jednej schránke
E-mail, chat, WhatsApp, SMS a telefónia prichádzajú na rovnaké miesto, automaticky prepojené so správnym kontaktom a správnym spisom. Celý tím vidí rovnakú konverzáciu — koniec komunikácie rozptýlenej v piatich aplikáciách.
- E-mail, chat, WhatsApp, SMS a telefónia
- Všetko prepojené so správnym kontaktom a spisom
- Konverzácia zdieľaná celým tímom
Komunikácia posilnená AI, ktorá zbližuje
AI preformuluje vaše správy správnym tónom a okamžite ich preloží na všetkých kanáloch. Odpoviete holandsky alebo anglicky hovoriacemu klientovi rovnako ľahko ako vo francúzštine — a vaši klienti sa cítia pochopení.
- Preformulovanie správnym tónom
- Okamžitý preklad, všetky kanály
- Klienti, ktorí sa cítia pochopení
Všetky vaše kanály
E-mail
Odosielanie a príjem per používateľ, pripojené ku kontaktu a spisu.
Chat
Interný chat medzi kolegmi a chat s klientom na rovnakom mieste.
WhatsApp
Chatujte cez WhatsApp priamo z karty kontaktu, bez prepínania nástrojov.
SMS
Pripomienky a krátke správy odosielané z vášho čísla.
Telefónia
Integrovaný softphone, zobrazenie karty pri hovore a nahrávanie hovorov.
Zjednotená história
Celá konverzácia s klientom, zo všetkých kanálov, na jednej karte.